Obchodní podmínky a reklamace

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky a reklamace

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky a reklamace

Všeobecné obchodní podmínky

Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OP“).
Upravují vztahy mezi kupujícím a společností Little Together s.r.o. jako prodávajícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu na adrese www.littletogether.cz.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s OP seznámil a souhlasí s nimi.

Provozovatel e-shopu: Little Togeter - Spatrio s.r.o.
Spatrio sro, V Občanském domově 776/3, 14000 Praha, Česko
IČ: 07300379
DIČ: CZ07300379

littletogetherproject@gmail.com, ahoj@littletogether.cz

Zapsaná v OR : založena 20.7.2018, zapsána pod značkou C 298510/MSPH Městským soudem v Praze.

2. Nabídka zboží a Informace o produktu

Kniha „Klubko emocí“ je dodávána v ochranné fólii.
Součástí knihy jsou 3 volné pracovní listy, které jsou určeny k aktivnímu použití (stříhání, tvoření).Ochranná fólie slouží k zajištění kompletnosti produktu a ochraně pracovních listů před poškozením.Použitím pracovních listů se kniha stává osobním a částečně spotřebovaným produktem.
  • Prodávající nabízí zejména knihy, vzdělávací a kreativní pomůcky, hračky a doplňkový merch.

  • Produkty v předprodeji jsou jasně označeny a je uveden předpokládaný termín dodání.

  • Prodávající si vyhrazuje právo drobných změn vzhledu produktu, které neovlivní jeho funkci.

3. Objednávka a uzavření smlouvy
  • Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

  • Objednávka je závazná po jejím odeslání a potvrzení e-mailem.

4. Cena a platební podmínky
  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

  • Kupující hradí: cenu zboží , náklady na dopravu
    Platba probíhá: bankovním převodem, QR kódem, platební bránou
    Neuhrazená objednávka může být po 7 dnech zrušena.

5. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovny:
Z-BOX / výdejní místo: cca 79 Kč + pojištění zásilky 20 kč
doručení na adresu: cca 109 Kč


Cena dopravy je vždy zobrazena před dokončením objednávky.

Předprodej
U produktů v předprodeji je uveden předpokládaný termín dodání.
V případě výrazného prodloužení má kupující právo na vrácení peněz.

Přechod rizika
Riziko poškození přechází na kupujícího převzetím zboží.

  • Platba probíhá bankovním převodem, QR kódem nebo platební bránou.

  • U předprodeje je částka uhrazena okamžitě a slouží k zajištění výroby a dodání produktu.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující může do 14 dnů od doručení zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
V případě předprodeje může kupující do doručení zboží požádat o vrácení peněz.
Pokud však dojde k použití přiložených pracovních listů, může být vrácená částka snížena.

Odstoupení lze provést e-mailem: ahoj@littletoegther.cz nebo littletogetherproject@gmail.com
Zboží je nutné vrátit na adresu: V Občanském domově 3, Praha 4 140 00.
Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

Specifika produktu (kniha + pracovní listy)
Kupující má právo zboží rozbalit a seznámit se s jeho obsahem v rozsahu nutném k posouzení jeho vlastností.


Kupující bere na vědomí, že:
součástí produktu jsou pracovní listy určené ke spotřebě jejich použití, oddělení nebo poškození snižuje hodnotu zboží. V případě odstoupení:
musí být zboží vráceno kompletní
nesmí být použito nad rámec běžného seznámení


Pokud dojde k použití pracovních listů, je prodávající oprávněn: snížit vrácenou částku
nebo odmítnout odstoupení, pokud nelze zboží vrátit do původního stavu

7. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců.
Reklamace probíhá dle platného občanského zákoníku a reklamačního řádu prodávajícího.

Reklamace lze uplatnit e-mailem: ahoj@littletogether.cz nebo littletogetherproject@gmail.com
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.
Reklamace se nevztahuje na: běžné opotřebení nebo na nesprávné zacházení

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů (GDPR), dostupným na webu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto OP jsou platné a účinné od 14.1. 2026
Prodávající si vyhrazuje právo změny OP, přičemž platí verze účinná v okamžiku objednávky.